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Problèmes Complexes

La plupart des décisions stratégiques se font parmi plus de deux options. Dans ces cas, la méthode du vote à main levée n’est plus la meilleure, parce que l’option recueillant le plus d’adhésion peut également engendrer le plus d’opposition.

Par exemple, votre Comité Exécutif doit choisir un nouveau membre, le prochain Directeur des Ressources Humaines – parmi une sélection de personnages de Games of Thrones.

  • Brienne respecte la loi mais a peu d’astuce
  • Bronn est intelligent et dur, mais ne s’embarrasse pas du règlement
  • Drogo a de l’autorité et comprend les gens – mais pas le dialogue social
  • Tarly est intelligent et loyal, mais peut-être un peu tendre

Si Alex, Bernie, Charles, Daisy et Eleanor prennent part au vote, leurs préférences seront très différentes en fonctions de ce qu’ils croient qu’un DRH doit apporter à une société.

S.elect propose une méthode de vote en une seule passe quelque soit le nombre d’options. Chaque membre du groupe ordonne les options par préférence sur son mobile, et c’est tout ! Une méthode de Condorcet calcule instantanément l’option recueillant le plus de soutiens.

Ici Alex et Daisy ont une préférence pour les gens astucieux, tandis que Bernie veut quelqu’un de fiable et Charles croit que l’autorité prime sur le reste

et le vainqueur est …




Force de la décision

Cependant même la proposition recueillant le meilleur soutien peut correspondre à un « consensus mou ». Ce qui peut devenir un grave problème lors de la mise en oeuvre de la décision. Lorsque les problèmes surgiront, le plan d’action aura besoin de soutiens décidés. S.elect prend en compte cet aspect pour calculer la force de la proposition en terme de soutiens à l’exécution.

Ceci permet au groupe d’évaluer si la proposition gagnante est assez bonne pour être entérinée sans discussion supplémentaire, ou si cela vaut la peine de passer du temps à convaincre des tièdes ou des réticents.

Dans notre exemple, Samwell Tarly est la meilleure option. Mais ce n’est peut-être pas un choix satisfaisant pour une décision aussi importante que le choix d’un nouveau membre du Comité Exécutif



Identification des débats

S.elect suppose que chacun a une bonne raison pour son niveau de soutien à la proposition courante. Un unique opposant peut avoir une information inconnue du reste du groupe, et donc un point aveugle de la décision.

Même lorsque la majorité simple ou qualifiée a raison, le temps passé à convaincre un dissident – en expliquant ou en aménageant la décision – est du temps bien investi : même le plus consciencieux des collaborateurs aura du mal à s’impliquer dans un projet auquel il ne croit pas.

S.elect identifie le changement d’ordre de préférence qui renforcerait le plus la décision, et propose en sujet de discussion le couple de propositions correspondant. Un membre du groupe peut conserver son avis ou rallier la proposition courante. En cas de conservation le prochain sujet est choisi.





Processus focalisé sur le résultat

S.elect démarre le processus par un vote qui détermine une décision courante et sa force ; en fonction de laquelle le groupe itère par des discussions et des modifications de vote jusqu’à obtenir une décision dont le niveau d’adhésion est suffisant. A ce moment le groupe peut adopter la décision avec l’assurance que les points aveugles en ont été éliminés.

Le processus est très ouvert – chacun peut ajouter une proposition et est libre de changer d’avis – tout en restant fermement concentré sur la décision à prendre.